Si un message d’erreur s’affiche à propos d’un achat dans votre compte DC UNIVERSE INFINITE ou si vous arrivez à un tel message après avoir appuyé sur le bouton d’aide dans l’application, vous pouvez suivre certaines étapes pour régler ce problème.
Vous avez probablement tenté de vous abonner au service sur un autre appareil et un problème survenu pendant le processus d’abonnement a empêché la réalisation du processus. Vous devrez terminer le processus de règlement initial sur le premier appareil pour résoudre ce problème. Vous pouvez le faire en ouvrant de nouveau l’application sur le premier appareil utilisé.
Si vous éprouvez encore des problèmes ou que vous ne pouvez pas compléter l’opération initiale, veuillez communiquer avec le service de soutien de DC UNIVERSE INFINITE à l’adresse support@dcuniverse.com.